应用原型
先做可体验的核心流程,快速验证是否解决问题。
Fit
资料、制度、产品知识分散,员工和客户查找成本高
客服、销售、运营存在大量重复沟通与信息整理工作
希望把表单、文档、消息、表格和业务系统串联起来
Deliverables
先做可体验的核心流程,快速验证是否解决问题。
接入企业文档、知识库、业务数据或第三方系统。
按使用反馈持续优化回答质量、流程体验和权限边界。
Scenarios
Process
FAQ
不一定。轻量项目可以从公开资料或整理后的文档开始,成熟后再逐步接入内部系统。
可以根据系统接口条件评估,对接表单、表格、消息通知和业务平台。